Siempre que presentamos quejas por las deficiencias del servicio o por cobros excesivos en la factura ante una empresa de Servicios Públicos Domiciliarios, bien sea por escrito o verbalmente dicha queja, obligatoriamente la entidad debe darle trámite cómo Derecho de Petición. Conozca sus ventajas.
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Etiquetas: ‘superintendencia de servicios públicos’
Jueves, Enero 14, 2010
[Derecho Comercial] Toda queja o reclamo ante empresas de Servicios Públicos Domiciliarios le deben dar trámite de Derecho de Petición
Jueves, Agosto 20, 2009
[Derecho Comercial] Pagar en la factura de servicios públicos otros bienes y servicios, un negocio para tener cuidado
Una nueva modalidad para que muchas personas puedan adquirir electrodomésticos, seguros de vida, etc., a crédito, es a través del pago de las cuotas en las facturas de servicios públicos. Si bien es buen negocio, tenga en cuenta varios aspectos.
Jueves, Abril 16, 2009
[Derecho Comercial] Si pagó con mora los Servicios Públicos, revise si debe cancelar cargos de reconexión
Aunque la acumulación de moras en el pago de Servicios Públicos acarrea su obvia suspensión, los cargos por reconexión no pueden ser cobrados a menos que haya sido efectiva y real dicha suspensión. En estos casos, no es procedente que la empresa prestadora de Servicios Públicos cargue dicho valor a nuestra factura.
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