
El reto está en que siempre nos cuentan las cosas buenas. No podemos esperar que un vendedor nos cuente los casos en que las implantaciones de su software han fracasado, o que nos haga una lista de sus puntos débiles.
Y lo que es peor: usualmente nos toca esperar a que todo el proceso de instalación y un mes de uso hayan pasado para poder saber si realmente cumplió con nuestras expectativas. Y para ese tiempo, ya es demasiado tarde.
Si. En los últimos años, el software contable ha mejorado sustancialmente, y los distribuidores han aprendido los potenciales problemas en la implantación, generando “manuales de mejores prácticas” que vuelven más rápido el proceso.
Sin embargo, es importante agotar todas estas etapas para seleccionar correctamente el software contable para nuestra organización:
Primero debemos educarnos en todas las opciones que estén disponibles en el mercado. Para ello, recurra a varias fuentes de información:
Nuestra recomendación: haga un listado con 10 opciones. Y vaya al segundo paso.
Ahora, viene el proceso más largo, pero que al final termina siendo el que más satisfacciones generará. Haga una lista en Excel que incluya las siguientes columnas:
Seleccionar un buen paquete de software contable comienza por eliminar los paquetes que no se ajustan a la realidad de la organización.
Consejo: deje aquí una lista de 3 a 5 opciones. Máximo.
Regularmente, el software contable es distribuído de dos formas: por la casa matriz, o por distribuidores autorizados.
En ambos casos, es importante conocer quien será quien responda por su instalación en su organización, cómo será el soporte, y si tienen personal para que se desplace o nos dé ayuda cuando lo necesitemos. Y seguro que lo necesitaremos.
Y la mejor prueba es pedirles una cita para que hagan una demostración. Con esto se les “medirá el aceite” para saber cómo será el soporte post-venta. Si les toma una semana concertar una cita, puede tacharlo de su lista.
Con esto, seguramente la lista se está volviendo más pequeña.
Escuche y déjelos hacer su demostración. Esto incluirá diapositivas en Powerpoint, demostraciones en vivo y posiblemente instalación de una versión demo.
Deje sus preguntas difíciles para el final.
Y cuando tenga el software instalado, tenga en cuenta que si no pudo hacer algo con el software, no necesariamente indica que no se podrá hacer. Es normal confundirse, así que esta etapa requiere de mucha paciencia. Pregunte, pregunte mucho.
Aquí es donde se pondrá interesante, pues cotejaremos lo que nos prometió el vendedor con la realidad. Y no deje que el vendedor se le escape sin darle nombres de personas que hayan instalado su software (aunque esto ya lo habíamos cubierto en el punto sobre las matrices).
Con el nombre y teléfono en sus manos, llame y haga las siguientes preguntas:
Recuerde que con esta información tendremos la posiblidad de distinguir entre “Buen producto / Mal distribuidor” versus “Mal Producto / Buen Distribuidor”. O puede ser que ambas sean buenas, lo cual le permitrá seguir al siguente paso.
Si al final de este proceso usted tiene más de una opción, haga uso de su instinto. Y tenga en cuenta estas tres consideraciones finales:
Si aún no se logra decidir, tire una moneda al aire. Sólo recuerde que el verdadero costo de un software contable no está en su valor de licenciamiento, sino en su tiempo de implantación y el tiempo que tome en el día a día para incorporarlo a los procesos de la organización.
Siguiendo este proceso, las posibilidades de equivocarse se reducen dramáticamente.
La realidad es que -muy probablemente- el ganador se vislumbre mucho antes de llegar al último punto. Pero es mejor estar seguros y agotar los pasos del proceso. Algunos consultores nos pueden ayudar a tomar la decisión final en media hora. A otras empresas les tomará hasta 3 meses.
Pero cualquier tiempo invertido en seleccionar correctamente el software contable para la organización se verá bien recompensado.
Recibe semanalmente la información Contable y Tributaria más actualizada.

Qué sómos, qué debemos cambiar y cuál es el futuro, son algunos de los interrogantes que plantea el Presidente de la Junta Central de Contadores, Dr. Luis Alfonso Colmenares en esta conferencia donde la Ética y las problemáticas de la Profesión son temas tratados a fondo. De la misma manera se aclaran muchas de las dudas que nos surgen a los profesionales de la Contaduría Pública en Colombia, sobre el futuro y las dinámicas de trabajo.
¿Cómo interpretar el Mercado de Capitales en Colombia?
Conferencista: Jose Arbey Maldonado
Nueva Ley sobre Facturación (Ley 1231 de Julio de 2008) y otras normas relacionadas
Conferencista: actualicese.com (Dr. Diego Hernán Guevara M.)
Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo
Conferencista: Dr. Joser Arbey Maldonado
Gobierno Corporativo: una perspectiva de control empresarial innovador
Conferencista: Victor Abreu
5 Oportunidades Económicas para el Contador Público en la Industria del Conocimiento
Invitados: Orlando Rincón, Carlos Lián, Juan Fernando Zuluaga
Foro: Propuesta de Tabla de Honorarios Profesionales para Contadores Públicos
Invitados: Dr.Omar Montilla, Dr. Harold Edgar Perea
Duración: 30 minutos
Muy buenos dias.
Me alegro mucho de saber que tienen en cuenta un articulo tan importante para nosotros, porque realmente necesitamos un buen consejo y unos pasos para definir un buen software contable.
Muchas gracias a Actualicese por darnos a conocer tan buenos consejos y simpre contamos con ustedes para tan oportuno articulo.
Desearia que me aconsejaran si quisiera comprar un software contable cual me recomendarian.
Muchas gracias.
Buenas tardes para todos.
Mis sinceros agradecimientos a actualícese por presentar estas recomendaciones tan interesantes y a los participantes por presentar sus inquietudes.
Debido a sus inquietudes, he querido hablarles de un un oftware que es muy potente y diseñado con tecnología de última generación “WORLD OFFICE”.
Pueden ver la demostración en la página http://www.worldoffice.com.co
Creado por WORLD OFFICE empresa con más de 10 años de experiencia en desarrollo e implementación de software contable, financiero y de gestión, cuenta con sucursales propias en las principales ciudades del país y tiene alianzas estratégicas con las más prestigiosas universidades de nivel nacional y el SENA.
Nuestra compañía cuenta con un gran equipo de profesionales con experiencia y talento en las áreas de ventas investigación y desarrollo, capacitación y soporte que guiaran y acompañaran a la empresa en todo el proceso de implementación del software.
● Capacitación e implementación desde el momento de la instalación del software.
● Soporte automático las 24 horas del día 7 días a la semana.
● Ingreso permanente sin restricciones cuantas veces lo desee.
● Solo depende de su disponibilidad de tiempo.
● No tiene que desplazarse fuera de las instalaciones de su empresa.
● Facilidad de capacitación a los nuevos usuarios.
El soporte se prestará gratuitamente durante el primer año de adquisición del software.
Por favor no duden en consultarlo. Si desean mayor información y/o una demostración con mucho gusto estaremos para servirles.
Comuníquense a los teléfonos 3142429189 - 3124581512 - 2053036 o a los correos electrónicos de tsbaotltda@gmail.com u oliverioortiz2@gmail.com
Este software se ve muy prometedor, pero el costo…
Buen día, la verdad es que encontrar un programa contable que esté muy acorde con los requerimientos de la empresa es difícil en muchos casos, más aún cuando se trata de una empresa de servicios y que además actúa como mandataria; porque los programas en los modulos de facturación y cartera no son flexibles al momento de llevar al detalle datos que son necesarios para los medios magnéticos, generando el caos en contabilidad ya que se debe hacer manualmente. Contratar quién haga un software especial para estos casos es costoso y como generalmente una empresa de software reconocida no hace esto, después viene el lío con el respaldo y el soporte técnico cuando la persona que te diseña al programa cambia de domicilio o termina con su pequeña empresa.
Como bien lo dice el artículo, los vendedores ofrecen maravillas y todo lo que se les pregunta tiene solución, pero cuado se tiene el programa instalado y empiezan los problemas no es raro que al llamar digan que el vendedor ya no trabaja en la empresa, o que quién le prestó el soporte técnico anterior tampoco trabaja con la empresa y se debe contar nuevamente a otra persona todo el cuento y finalmente te salen conque para solucionar ese problema hay que esperar otra versión del programa que ya está proxima a salir.
En esta profesión, además delidiar con las declaraciones, Medios magnéticos,Los Informes a la Supersociedades, Cámara de comercio, Industria y Comercio, Los gerentes, los socios, etc, también tenemos que lidiar con los programas.
Saludos Lucia, porque no entras a http://www.antarescolombia.com descargas el software, lees los manuales, ves las presentaciones y si crees que te podemos ayudar con el mayor gusto te visitamos y te atendemos.
me esta pasando ahora con un cliente, compro uno y no aplica para el objeto social de la empresa.
Bien, con esta informacion los ilustrare mejor.
gracias.
GRACIAS SEÑORES DE ACTUALICESE, QUE INTERESANTE PAGINA Y DE TANTA AYUDA, PASO A COMENTARLES QUE ACTUALMENTE ESTAN COMERCIALIZANDO ALGUNOS PROGRAMAS CONTABLES, LOS CUALES LOS ESTAN INSTALANDO ON LINE, Y LAS CONSULTAS, OBSERVACIONES, DUDAS, ETC. ETC., LAS CONTESTAN VIA TELEFONICA, PERO PREVIAMENTE CUANDO SE HA PAGADO POR ANTICIPADO LA CONSULTA; LA MENCIONADA CONSULTA LE FIJAN FECHA Y HORA Y SI NO HACE EN EL TIEMPO Y HORAS FIJADAS, QUE PROBLEMA¿¿¡¡
muy buenas sus recomendaciones para escoger elmejor software contable para la empresa pero falto lo mas importante en su informe:las recomendaciones de ustedes sobre el mejor softtware existente actualmente en el mercado.
pero de todas maneras GRACIAS………………..
Excelente Articulo y aplica perfectamente para los software del milenio pasado. Los software actuales como http://www.antarescolombia.com , http://www.dynacom.com , http://www.fussion.com.mx y otros permiten que la empresa conozca profundamente el manejo del software y una vez esten convencidos que es lo que necesitan ahi si proceden a su compra. Con este tipo de venta el usuario aclara su principal cuestion que es ¿Este software es realmente lo que necesita mi empresa? y con esto no hay malentendidos en el futuro.
Buenos dias, este articulo me parece excelente, ya que cuando se necesita comprar un paquete contable se acude a los primeros que ofrecen y si no se tiene experiencia nos dejamos disvulmbrar y el problema es mas adelante cuando se tiene que efectuar los reportes o generar la informacion para las distintas entidades. asi mismo se deberia tener mucho cuidado con el proceso de negocioacion ya que unas cosas se ofrecen en este paso y cuando se llega a la practica resulta que se deben pagar sobrecostos, por que supuestamente la ofertas y necesidades de la empresa requieren un desarrollo aparte, pero si lo incluyen en la posventa como un fuerte y que el comprador no se tiene que preocupar, esto me sucedio con un paquete contable que se requiere para una empresa de productos farmaceuticos en donde se pide el numero del lote y la fecha de vencimientos, inicialmente me dijeron que si estaba dentro de la aplicacion de inventarios y que no habia problema y con este se planteo la negociacion , ya en el desarrollo y montaje de la informacion se pide se que debe pagar mas para desarrollar esta parte .
Por eso m ucho cuidado hay muchos vivos que se quieren aprovechar de pronto por la falta de experiencia y por la falta de una guia como la que ustedes nos estan presentando.
MUCHAS GRACIAS POR TODA LA INFORMACION QUE SIEMPRE ES UTIL PARA LOS PROFESIONALES DE LA CONTADURIA
pedro a riaño
Muy bueno el apunte.
Quiero recomendarles tener en cuenta preguntar a su proveedor de software las complicaciones que puede tener una modificación dentro del mismo; por ejemplo: un tipo de informe especial que el programa no ofrece, hay que averiguar ¿lo pueden arreglar? ¿tiene un costo adicional?. Lo digo porque generalmente ofrecen el “paraiso” del que ustedes hablan, pero un beneficio adicional implica generalmente un costo adicional. Hay que preguntar.
En mi empresa estoy usando un software contable para manejo de inventarios, facturación y tesorería, no es muy conocido en el mercado, solamente por las empresas que lo han adquirido. Tuve muchas dudas en tomar mi decisión, porque en la demostración que me hiceron todo fue perfecto, fácil de usar, multiventana, y las referencias dadas no eran tan creibles, hablaban muy bien. Los tiempos de implementación cortos y la capacitación fue personalizada. Lo adquirí, ahora veo mi información contable al día, todo lo que se hace en los demas módulos se refleja automáticamente en contabilidad, tengo reportes que muestran la realidad de mi empresa, que los operarios hablan divinidades y que además cuento con la diferente información para el pago de impuestos y puedo enviar medios magnéticos sin dificultad. Puedo asegurarles que la pequeña empresa como esta, tiene un gran software. Lo recomiendo se llama KARING ADMINISTRATIVO y la empresa que lo vende Karing Software.
¿Sabía usted que en Colombia existe un software contable que cuesta un salario mínimo? ¿Y que es el UNICO certificado por Microsoft? ¿Y que cuenta con más de dos mil casos de éxito probados? ¿Y que se implementa en una hora? ¿Y que es totalmente integrado con Microsoft Office?
Si usted es un(a) Contador(a)y debe tomar la decisión de implementar un software en el Oriente o el Caribe Colombiano, ¡No tome su decisión hasta evaluar “GBS”. ¡Lo invito a conocer el Software contable IDEAL!. El primero al alcance del presupuesto de la mipyme Colombiana… ¡Y ajustado a sus necesidades!
Visite http://www..migbs.com o Llame Gratis al 01-8000-114270 para más información. Si desea, puede llamar a Cristina Sandoval (Directora Comercial de GBS al 315-358-8330), a Sergio Serrano (Gerente de Mercadeo de GBS al 316-4383582). o a Javier Uribe García (Gerente de Ventas de GBS al 316-4655979)
EN BUCARAMANGA: CASA DE SOFTWARE ES PIONERA A NIVEL NACIONAL EN OFRECER “EL PAQUETE CONTABLE DEL SALARIO MINIMO”, AL ALCANCE DE LOS PEQUEÑOS NEGOCIOS. Por primera vez, una empresa Colombiana se atreve a diseñar un paquete de software contable con todas las características de los más costosos, pero al alcance de la microempresa, la cual representa el 95% del aparato productivo nacional. El lanzamiento se hizo en el marco del Congreso LATINOAMERICIANO de Tecnología para PYMES, organizado por la firmas PLAY MARKETING S.A. y GBS, la casa desarrolladora del software.
La firma GBS, basada desde hace 18 años en Bucaramanga, con talento 100% santandereano y teniendo en cuenta que en Colombia el 95% de las empresas pertenecen a la categoría de “microempresas”, con el apoyo de la multinacional Microsoft, se comprometió con el desarrollo de la competitividad del País, siendo la primera en lanzar un software contable y gerencial por un valor cercano al Salario Mínimo Legal, con lo cual esta tecnología, antes disponible solo para las empresas de tamaño mediano, ahora estará al alcance de cualquier empresa, sin importar su tamaño o actividad económica, pues sus desarrolladores han implementado estos sistemas en más de dos mil organizaciones públicas y privadas en todo el país.
El Ingeniero Pedro SANDOVAL, de la firma GBS, gestor del proyecto afirmó que “Colombia es esencialmente una microempresa, en especial, una gran famiempresa. Cada familia con gran esfuerzo crea su propio negocio, pero, lamentablemente, estas nuevas empresas fracasan en un alto porcentaje, especialmente, porque no cuentan con adecuados sistemas de información gerencial, según lo revelan los estudios realizados por Microsoft en la región Andina. Atendiendo esta necesidad urgente y con la responsabilidad social que debe caracterizar a cada empresario Colombiano, nosotros en GBS hemos decidido crear un Sistema de Información que satisfaga las necesidades de nuestros pequeños negocios, pero sobre todo, que se ajuste a sus presupuestos. Esperamos que este producto al que hemos bautizado como MI PRIMERA CONTABILIDAD GBS, se convierta en una herramienta tecnológica de primera mano para la organización de la microempresa en Colombia y en la región Andina, que sea como el tablero de control que les permita pilotear sus empresas hacia el éxito, la rentabilidad y el crecimiento.”
MI PRIMERA CONTABILIDAD GBS es un paquete de software contable, 100% Colombiano, ajustado a la Normatividad DIAN desde 1990, certificado por Microsoft en 2001, manufacturado y con el servicio de soporte de la Casa Colombiana de Software GBS, el cual ofrece los siguientes valores agregados para sus clientes:
· Ahorro real del 50% sobre el valor comercial del producto.
· Facilidad para la adquisición, pues está disponible en cualquier punto de ventas de los hipermercados, supermercados, autoservicios, librerías especializadas, tiendas de tecnología y distribuidores de informática
· Facilidad para la instalación, uso y mantenimiento pues el producto incluye como valor agregado, un curso de capacitación gratuita, personalizado, dictado por los profesionales de la firma GBS.
Adicionalmente, el producto MI PRIMERA CONTABILIDAD GBS incluye:
· CD instalador del software
· Licencia electrónica del software, de por vida, del módulo de contabilidad general, para una empresa en un computador
· Actualizaciones gratuitas por un año, desde http://www.miGBS.com
· Soporte de 30 días por Internet, desde http://www.miGBS.com
· Curso personal de 3 horas, presencial, solicitado a través de http://www.miGBS.com
Las MiPymes interesadas obtener más información GRATIS, pueden inscribirse en la Página Web http://www.miGBS.com
Excelente artículo es sin duda la mejor guía que he podido encontrar para la selección de un software contable. Los felicito
Soy Distribuidor e Implementador de un Software Contable y Administrativo Exclusivo para Antioquia y Chocó y autorizado para el resto del pais. Pero no voy a hacer cuñas publicitarias en este espacio. Solo les dejo un enlace : http://www.ingesoftnet.com
—
Quiero agradecerles por el excelente documento de referencia que publicaron. Esto hace que los empresarios y contadores tomen conciencia y elijan una decisión más acertada, para la sistematización de sus empresas.
* No siempre la mejor solución es la más barata.
* No siempre lo que le anuncian es lo que le instalan.
* No siempre lo que le ofrecen es lo que le cumplen.
—
El Software que distribuyo NO es el único que hay en el mercado. Pero es EXCELENTE.
El Servicio de Implementación que ofrezco (Instalación, Capacitación y Soporte) NO lo califico yo. Esa evaluación y calificación se obtiene de mis actuales usuarios.
http://www.ingesoftnet.com